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Preguntas frecuentes
PEDIDOS, ENVÍOS Y PAGOS
No, es necesario…. ¿Garantía de por vida?
Todos los pedidos salen de nuestro almacén en un plazo de 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende del estado de EE. UU. en el que usted resida y del método de envío que haya seleccionado al hacer su pedido.
(Por definir)
Realizamos envíos a cualquier punto de la zona continental de EE. UU. (excepto Alaska, Hawái y Puerto Rico)
Nuestro almacén de envíos se encuentra en Los Ángeles, CA
Para compras en línea, aceptamos las principales tarjetas de crédito (VISA, AMEX, Discover y
MasterCard).
Lamentablemente, no. No igualamos los precios de otras tiendas, ya sean en línea o físicas.
Devoluciones
Sí, todos los pedidos cuentan con una política de devolución de 30 días (a partir del día en que tus artículos
te fueron entregados). Para conocer más detalles sobre nuestra Política de Devoluciones, haz clic AQUÍ.
Productos
Sí, todos nuestros productos cuentan con una Garantía limitada de por vida del fabricante. Para obtener más
detalles sobre nuestra Información de garantía, haga clic AQUÍ.
Sí, nuestra herrajería para puertas es compatible con la preparación tubular estándar de estilo americano.
Si va a reemplazar juegos existentes, lo más probable es que las preparaciones de su puerta sean las correctas para nuestros juegos de manija y perilla. Solo determine la distancia al centro del barreno (backset) y estará listo para ordenar.
Sí, nuestros productos de herrajes para puertas son compatibles con las preparaciones estándar para puertas.
Sí, todos los productos incluyen todos los tornillos y herrajes necesarios para su instalación y montaje.
Sin embargo, necesitará contar con las herramientas adecuadas (por ejemplo, un
destornillador) para realizar la instalación.
